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什么是订单协同
当前的市场环境是极度竞争性的,供应链管理已经是关系企业生死存亡的竞争战略。有些行业门槛低,相同产品之间的差异几乎为零,各品牌企业都试图保持其综合成本领先。 但从企业内部的生产而言,的生产技术并不复杂,改进也不困难,各个企业生产成本基本相同,在多年的竞争中,几乎没有任何的调整空间,要想在竞争中生存取胜,必须联合上下游的供应商、分销商、零售商,在供应链各环节降低产品成本,在终端市场降低产品最终价格,从而取得市场优势地位。

供应链协同表现为供应链的组织成员间互相配合来完成价值创造的某种工作,甚至供应链成员一起实现共同的战略构想。 供应链协同按其层次分,有操作和业务流程协同、管理和业务标准协同。 供应链协同按内容分,有订单协同、财务资金协同、需求预测协同、需求计划协同等。 订单协同是各协同工作开展的基础。

订单记载和传达了从最终客户到零售商、经销商、产品商和制造商、部分供应商的需求信息,订单的下达、响应和满足是供应链业务流程开始和结束的标志。 订单协同是各协同工作开展的基础和最终目的,因而必然是供应链各协同业务的核心,要求对订单快速响应。订单协同有以下几个目标:

1. 重点关注以核心企业为中心的渠道的商业流程优化,也就是以渠道为核心管理范围,条件成熟时适当扩展到物流服务提供商和制造外包商等。

2. 实现供应链的成本最低,以增强供应链上各企业的竞争能力,给最终客户创造最大的让渡价值。

3. 关联供应链上相关企业的信息资源,实时共享,提高响应速度。

以销售为中心的行业,销售渠道管理是企业管理的核心内容, 对于最优化解决订单协同、订单响应、渠道管理、供应链成本控制等主要问题是非常必要的。 订单协同执行的功能同时可以提升渠道的管理:

1. 渠道组织管理:对渠道体系内众多代理商、分销商、零售商的存货能力、服务能力、销售能力、财务能力等基本信息建档,对经销商的信用情况进行管理,根据销售及市场情况对渠道体系内成员的数量、位置进行合理规划;

2. 渠道产品管理:有多个细分行业,每个细分行业又有多个产品线的多种产品,需要对产品分类、产品信息、产品价格等方面进行管理,针对不同的渠道成员提供不同的价格的不同产品;

3.渠道订单管理:渠道订单管理是渠道管理最重要的方面,包括产品订购、产品询报价、销售退货等在内的订单流程管理,也包括市场需求计划的管理;

4. 渠道库存管理:管理销售渠道中的产品、促销品、备品备件、回收包装物的库存,实现基于订单的收发货管理、自动补货管理和渠道库存调配管理,全面掌握产品、促销品、回收包装物在整个渠道中的分布情况;

开展改进的实施步骤:

1. 组织参与:面向外部管理的供应链管理首先需要各单个企业作为供应链组织参与,供应链上的组织成员众多,不必要也不可能把这些组织成员一次性纳入供应链管理的框架内,供应链管理的重点和核心应该是渠道成员,供应链管理展开的过程首先也应该对这些渠道成员进行管理;供应链管理改进的过程中,要逐渐实现对各级渠道成员、非渠道成员、直至所有的供应链成员的协同管理;

2. 订单驱动,流程改进:基于订单流在供应链流程中的基础性地位,供应链的流程改进必然是由订单的流程改进开始,换句话说是由订单驱动的。供应链的订单流程改进后,高效率的订单业务流要求物流、资金流相匹配,必然引至需求预测、计划、配送、仓储、财务、库存等业务流程的提升,最终达到整个供应链业务流程改进的目的;

3. 协同、高效率,供应链绩效提升:组织的共同参与、组织内和组织间业务流程改进的结果是供应链绩效的提升,供应链绩效提升直接表现为供应链在业务、信息、内外部管理方面协同能力的增强,对来说,是构建出与产品相对应的效率型供应链。

一个企业的经营管理水平也许可以在短期内有很大提升,但当今的商业竞争是供应链和供应链之间的竞争。 一条供应链上的多个企业想要在同时达到一个同一的高水平是一个循序渐进的过程。 我们需要借鉴国外供应链管理的成熟经验,行业的供应链管理必将遵循“成熟模式指导,流程改进和业务标准并重,理论指导实践,企业供应链实践与第三方服务相结合”的客观发展规律,走出一条中国特色的供应链管理之路。